Erfahren Sie im Webinar, wie Sie Ihre Service-Techniker effektiver planen und steuern können.

Details zur Veranstaltung

  • Termin: 31. Jan, 10:00 bis 10:30 Uhr
  • Veranstalter: IBsolution GmbH
  • Trainer: Aarany Ganeshamoorthy

Inhalt:

Jedes Unternehmen ist sich darüber im Klaren, dass der Außendienst in Bezug auf Kundenzufriedenheit ein ausschlaggebender Faktor darstellt. Doch der Aufbau und das erfolgreiche Management eines effizienten Außendienstes im Service ist mit großen Herausforderungen verbunden.
In diesem Webinar stellen wir Ihnen die Vorteile der SAP Service Cloud dar, die Sie in Verbindung mit Coresystems haben. Sie erfahren, wie Sie auf der Field Service Management Plattform durch die Nutzung künstlicher Intelligenz (KI) schnell auf Serviceanforderungen Ihrer Kunden reagieren können, da nun die Planung der Außendienstaktivitäten in Echtzeit erfolgt.

Dieses Webinar eignet sich für:

  • Service-Mitarbeiter, die sich Gedanken über die Customer Experience machen und die Kundenzufriedenheit steigern wollen.
  • Service-Leiter, die Ihren Service-Techniker effektiver planen und steuern möchten.

In diesem Webinar lernen Sie:

  • Was sich hinter Coresystems verbirgt.
  • Wie sich der Alltag eines Servicetechnikers durch das Field Service Management vereinfacht hat.
  • Wie Sie Kosten senken können und neue Geschäftsmodelle entwickeln können.

Agenda:

  1. Erläuterung Coresystems
  2. Möglichkeiten und Vorteile
  3. Einblick in Field Service Management Software
  4. Fazit

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