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    SAP C/4HANA, Customer Relationship Management, Customer Experience

    Ein System für das Customer Relationship Management (CRM) einzuführen, ist kein leichtes Unterfangen.

    SAP C/4HANA, Customer Relationship Management, Customer Experience

    Seit 19. Februar 2021 ist mit dem FSM Release 2102 das neueste Update für SAP Field Service Management (FSM) verfügbar. Es bringt eine Reihe von Optimierungen und neuen Features mit.

    SAP C/4HANA, Customer Relationship Management, Customer Experience

    Für die SAP Sales and Service Cloud steht das erste Upgrade des Jahres 2021 an. Das C4C Release 2102 wird am 6. und 7. Februar in den Testsystemen ausgerollt.

    SAP C/4HANA, Customer Relationship Management, SAP S/4HANA

    Die digitale Abbildung von Serviceprozessen macht den Kundendienst deutlich effizienter und leistungsfähiger.

    Customer Relationship Management, Customer Experience, SAP S/4HANA

    Automatisierte Serviceprozesse bringen Unternehmen in vielerlei Hinsicht Vorteile. Die Geschwindigkeit der Bearbeitung von Kundenanliegen steigt ebenso wie die Prozesseffizienz.

    SAP C/4HANA, Customer Relationship Management

    Nicht nur hervorragende Produkte fertigen, sondern auch umfassenden Service bieten – diesen Anspruch stellt die PILLER Blowers & Compressors GmbH an sich selbst.

    SAP C/4HANA, Customer Relationship Management

    Drei Monate sind seit dem letzten Update für die SAP Sales and Service Cloud vergangen. Das bedeutet, es wird Zeit für das C4C Release 2011.