Erfahren Sie im Webinar, wie Sie Ihre Service-Techniker effektiver planen und dabei Kosten reduzieren können.

Details zur Veranstaltung

  • Termin: 11. Dez, 14:00 bis 14:45 Uhr
  • Veranstalter: IBsolution GmbH
  • Trainer: Frederik Heine

Inhalt:

Jedes Unternehmen ist sich darüber im Klaren, dass die Service-Prozesse, allen voran der Außendienst, in Bezug auf Kundenzufriedenheit einen ausschlaggebenden Faktor darstellen. Doch der Aufbau und das erfolgreiche Management von effizienten Service-Prozessen ist mit großen Herausforderungen verbunden. In diesem Webinar stellen wir Ihnen die Vorteile von SAP Field Service Management dar, die Sie in Verbindung mit Ihrem ERP-System haben.

Dieses Webinar eignet sich für:

  • Service-Leiter, die Ihre Service-Prozesse effektiver planen und durchführen möchten.
  • Service-Mitarbeiter, die sich Gedanken über die Customer Experience machen und die Kundenzufriedenheit steigern wollen.
  • Interessierte, die einen Einblick in SAP Field Service Management erhalten möchten.

In diesem Webinar lernen Sie:

  • Wie Sie mit Hilfe von SAP Field Service Management Ihre Service-Techniker effizienter einsetzen können.
  • Wie es Ihnen möglich ist, Ihre Kosten zu reduzieren.
  • Wie Sie nachhaltig die Zufriedenheit sowohl bei Kunden als auch bei Technikern steigern können.

Agenda:

  1. Herausforderung im Service-Bereich
  2. Einsatzmöglichkeiten von SAP Field Service Management
  3. Live-Demo

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