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Die DSAGLIVE 2021 (20. bis 24. September) möchte Impulse setzen, um die Digitalisierung in den Anwenderunternehmen voranzutreiben. Ob der Wandel tatsächlich gelingt, hängt ganz entscheidend von den Mitarbeitern ab. Dementsprechend hat sich die Deutschsprachige SAP-Anwendergruppe (DSAG) bei der DSAGLIVE 2021 ausführlich der Frage gewidmet, wie die Menschen im Unternehmen auf diese Reise der Veränderung mitgenommen werden können und wie die HR-Abteilung dazu beitragen kann, dass die Transformation im Sinne der Mitarbeiter und des Unternehmens gelingt.
Schaffen Sie ein digitales Mindset in Ihrem Unternehmen
Die Berichterstattung zur DSAGLIVE 2021 im Überblick:
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DSAGLIVE 2021: Der Mensch als Mittelpunkt des Wandels
Menschliche Komponente ist entscheidend
Zweifellos sind Technologien und IT-Projekte wichtige Bestandteile des digitalen Wandels. Aber im Zentrum jeder Unternehmenstransformation stehen die Menschen. Denn sie sind es, die den organisatorischen und theoretischen Rahmen aus optimierten Prozessen und neuen Software-Lösungen wertstiftend umsetzen und mit Leben füllen müssen, damit der Wandel erfolgreich verläuft. Allerdings wird die Bedeutung, die der Faktor Mensch und die Unternehmenskultur für die Transformation spielen, häufig unterschätzt – mit negativen Folgen für die Change-Projekte.
Raus aus der Komfortzone
Die Herausforderung: Echte Transformation findet in der Regel außerhalb der eigenen Komfortzone statt, wie die DSAG-Fachvorstände Christine Tussing (Transformation) und Hermann-Josef Haag (Personalwesen & Public Sector) betonen. Daher sei es verständlich, dass Veränderung zunächst einmal auch Angst und Ablehnung bei den Mitarbeitern hervorruft.
Vor diesem Hintergrund kommt gerade der HR-Abteilung bei der digitalen Transformation eine entscheidende Rolle zu: Sie muss den passenden Rahmen schaffen, in dem der Wandel gelingen und eine veränderte Unternehmenskultur wachsen kann. Nehmen die Mitarbeiter die veränderten Abläufe nicht an und setzen sie die zur Verfügung stehenden Technologien nicht ein, hat der Wandel keine Aussicht auf dauerhaften Erfolg.
Die DSAG-Academy unterstützt Unternehmen mit zahlreichen Angeboten rund um die Transformation. Gleichzeitig ist die DSAG bestrebt, SAP kontinuierlich für die Herausforderungen zu sensibilisieren, denen die Anwenderunternehmen beim digitalen Wandel gegenüberstehen, damit die SAP-Lösungen nicht an den Bedürfnissen der Unternehmen vorbeizielen. So gilt es unter anderem, der Komplexität hybrider IT-Landschaften bei der Transformation in besonderer Weise Rechnung zu tragen.
Warum es bei der digitalen Transformation vor allem auf die Menschen ankommt, präsentierte Christine Tussing, DSAG-Fachvorständin Transformation, auf der Bühne der DSAGLIVE 2021 (Quelle: DSAG).
Erfolgsfaktoren der Transformation
Für das Gelingen des digitalen Wandels sind verschiedene Faktoren ausschlaggebend. Dazu gehört neben der intensiven Nutzung von Daten und Technologien auch eine Effizienzsteigerung in den Prozessen. Weiterhin ist das frühzeitige Einbinden der Geschäftsleitung und der wichtigsten Entscheider zu empfehlen. Ebenso müssen die strategischen Ziele definiert werden, die das Unternehmen mithilfe der Transformation erreichen möchte. Außerdem gilt es, die Organisation und das Personal entsprechend zu entwickeln und eine Unternehmenskultur zu gestalten, in den Einsatz moderner Arbeitsmethoden und Innovationen fördert.
Die digitale Transformation ist eine Reise, die in vielen kleinen Etappen absolviert wird. Den optimalen Zeitpunkt, um mit dem Wandel zu beginnen, gibt es nicht. Daher lautet die Empfehlung der DSAG an Unternehmen, die sich noch nicht auf den Weg der Transformation begeben haben, mutig zu sein und möglichst jetzt zu starten, um ihre Wettbewerbsfähigkeit langfristig zu sichern.
Veränderung als Teil der Unternehmens-DNA
Die Transformation beginnt im Kopf. Software-Lösungen und Technologien liefern wertvolle Unterstützung, aber letztlich wird sich der Erfolg nur einstellen, wenn die Mitarbeiter bereit sind, sich auf Neues einzulassen sowie die optimierten Prozesse und die innovativen Technologien in ihrer täglichen Arbeit anzuwenden und einzusetzen. Es ist entscheidend, dass die Bereitschaft zur Veränderung und zum lebenslangen Lernen fest in der Unternehmens-DNA verankert wird. Dafür müssen insbesondere die Führungskräfte ihrer Vorbildfunktion nachkommen und beim digitalen Wandel vorangehen.
