Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre kundennahen Prozesse mithilfe von SAP-Lösungen ganzheitlichen abbilden können.

Inhalt:

Gewinnen Sie einen Einblick in den Lead-to-Cash-Prozess, der darauf abzielt, ein durchgängiges Kundenerlebnis zu schaffen. Der Lead-to-Cash-Prozess erstreckt sich vom Erstkontakt und der Qualifizierung über den Kaufprozess und die Auftragsabwicklung bis hin zur Erbringung von Dienstleistungen und zur Rechnungsstellung. Lernen Sie die wichtigsten Highlights dieses Geschäftsprozesses kennen und wie diese im Front-Office mit der SAP CX Suite und im Back-Office mit SAP S/4HANA umgesetzt werden.

Zielgruppe:

  • Vertriebsleiter
  • Vertriebsmitarbeiter
  • IT-Leiter
  • Marketing-Leiter

Agenda:

  1. Überblick Lead-to-Cash-Prozess
  2. Demo
  3. Umsetzung mit SAP CX und SAP S/4HANA

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