Von Salesforce zu SAP Hybris Cloud for Customer: So einfach ziehen Ihre Daten um

In diesem Webinar zeigen wir Ihnen, wie Sie ihre bestehenden Daten effizient und verlustfrei von Salesforce zu SAP Hybris Cloud for Customer übertragen.

Inhalt:

Unternehmen, die Salesforce im Einsatz haben und aktuell zu SAP Hybris Cloud for Customer, einer vollumfänglichen CRM-Lösung wechseln wollen, stehen vor der Herausforderung, ihre bestehenden Daten effizient und verlustfrei zu übertragen. Die IBsolution bietet hierzu verschiedene Migrationspakete an, deren gestaffelter Funktionsumfang auf die verschiedenen Bedürfnisse unterschiedlicher Kunden eingeht. Das Webinar stellt diese Pakete vor und erläutert die eigentlichen Herausforderungen bei der Migration.

Dieses Webinar eignet sich für:

• IT-Mitarbeiter, die auf der Suche nach einer SAP integrierten Customer-Relationship-Lösung mit standardisierten Prozessen und erleichterter Administration sind.
• IT-Mitarbeiter, die ihre TCO senken sowie Aufwand und Kosten der Migration reduzieren wollen. Dabei soll gleichzeitig eine hohe Sicherheit und Datenqualität gewährleistet sein.
• Vertriebsmitarbeiter, die ihre Prozesse optimal abbilden möchten und dabei einen hohen Grad an Automation und Integration in SAP suchen.
• Vertriebsmitarbeiter, die eine 360 Grad Sicht auf ihre Kunden und ihre Sales- und Marketingprozesse wünschen.
• Service-Mitarbeiter, die ein effizientes Service-Management aufbauen möchten, z.B. bei der Bearbeitung von Kundentickets.

In diesem Webinar lernen Sie:

• Den Aufbau von SAP Hybris C4C kennen
• Die Unterschiede von Salesforce und SAP Hybris C4C
• Die Darstellung der Herausforderungen bei der Migration
• Die Migrationspakete mit Darstellung der Zielgruppe

Agenda

1. Wechselmotivation Salesforce zu SAP Hybris C4C
2. Kurze Einführung in SAP Hybris C4C
3. Darstellung der Herausforderungen bei der Migration
4. Systemdemo Migration Account und Nutzung in SAP Hybris C4C
5. Vorstellung der Migrationspakete mit Darstellung der Zielgruppe